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 特 别 提 示

为了保证工位终端正常运行,请严格遵守下列要求:

!每日上班时请先接通路由器电源,再开启工位终端。

!每日下班前请先关闭工位终端,再关闭路由器电源。

!关闭工位终端时,请通过电源键关闭,不要直接切断电源。

!严禁在工位终端上,执行与服务能力改善提升系统无关的操作。

!严禁更改现有连接选项,严禁连接其他WIFI设备。

!严禁删除、修改工位终端的WIFI设置。

!严禁恢复出厂设置。

!严禁卸载工位终端中的任何应用程序。

!严禁使用尖锐、硬物敲击按压工位终端、尤其是屏幕。

!使用工位终端旁的电容笔轻按屏幕进行操作。

!保持工位终端的清洁,避免接触水、油等会腐蚀工位终端的物质。

!严禁弯折工位终端电源线。

!禁自行拆卸工位终端。

 

 

工位终端刷不上车卡,怎么办?

 

现象1:未开启本系统程序或未在本系统程序界面,进行刷车卡操作。

解决方法:开启本系统程序或回到本系统程序界面后,再进行刷车卡操作。

 

现象2:如果出现全部或部分工位终端都不能连接网络,导致刷车卡失败。

解决方法:首先确定不能连接网络的原因。如果工位终端没有连接网络,右下角将不会出现扇形标志。



原因1 :由于路由器或者AP设备没有开启造成的。

操作:将路由器和AP设备加电开启,然后再进行刷车卡操作。

原因2 :如果不是上述原因,路由器和AP设备确认加电后,仍未解决,请联系网管帮助检查是否为网络线路故障。

操作:网络线路故障排除后,可以进行刷车卡操作。

原因3 :服务器未开机或服务器故障,请联系网络管理员协助检查。

操作:服务器开机或服务器故障解决后,再进行刷车卡操作。

 

现象3:只有该工位终端不能刷车卡,其他设备正常,或者该车卡可以在其他工位终端正常上下线。

原因1:该工位终端网络连接设置被修改。

操作:请联系网络管理员协助恢复该工位终端网络设置,请勿自行尝试修改。

原因2:该工位终端的WIFI状态始终处于关闭状态,无法连接网络。

操作:将WIFI状态改为“打开”后,回到本系统界面,稍等一会,当界面第一行工位栏出现该工位名称后(如下图所示),再进行刷车卡操作。

也可以在WIFI状态打开后,本系统界面,点击左下角设置按钮,然后点击“连接服务器”按钮,当显示服务器访问成功后,回到初始界面进行刷车卡操作。



 

现象4:刷卡时,显示“该车辆未制定维修计划或该车辆为机修车辆”字样信息。

原因1:机修车辆在钣喷工位终端进行刷车卡操作。

操作:请选择机修工位终端进行刷车卡操作。

原因2:该车辆尚未制定维修计划。

操作:请调度人员进行派工后,再进行刷车卡操作。

原因3:如果该车为预约车辆,属于SA操作有误。

操作:请SA将该车卡解除绑定后,再按照预约车辆开工单流程重新绑定一个新的车卡。

      或者请调度人员进行派工后,再进行刷车卡操作。特别注意:这样操作可能会出现刷卡上线后出现红色超时提示。建议采用第一种方式。

现象5:刷车卡时,提示“该车卡为空卡”。

原因1:该车卡没有进行绑定或绑定失败。

操作:请SA重新绑定车卡,再进行刷车卡操作。

原因2:网络信息传输延迟。

操作:请稍等一会儿,再进行刷卡操作。

原因3:该车卡内信息出现异常。

操作:请SA解除该车卡绑定后,再绑定一个新的车卡。

原因4:该工位终端读取该车卡信息异常。

操作:如果维修钣喷项目,请在其他工位终端刷车卡上线;如果维修机电项目,请协调调度人员后,在其他工位终端刷车卡上线。如果在其他工位终端仍不能上线的,请按照“原因3”的操作执行。

现象6:刷车卡时,显示“服务器异常”。

请参照“现象5”中的234方法进行操作。

 

现象7:刷车卡时,工位终端无任何反应。

原因1:工位终端发生“死机”情况。

操作:请重新启动工位终端。

工位终端刷不上技师卡,怎么办?

 

现象1:刷技师卡时,显示“该技师卡为空卡”。

原因1:技师卡尚未绑定或绑定失败。

操作:请重新绑定该技师卡。

原因2:网络信息传输延迟。

操作:请稍等一会儿,再进行刷技师卡操作。

原因3:该技师卡损坏。

操作:请向相关人员索取新的技师卡,并重新进行绑定。

 

现象2:刷技师卡时,工位终端无任何反应。

原因1:技师卡卡套过厚,无法读取卡信息。

操作:将技师卡从卡套中取出,再进行刷技师卡操作。

原因2:如果其他技师卡可以正常使用,那么该技师卡损坏。

操作:请向相关人员索取新的技师卡,并重新进行绑定。

 

维修过程中技师暂时下线,怎么操作?

 

方法一:点击屏幕“技师上\下线”按钮,出现技师列表后,刷技师卡,当技师列表中该技师信息消失后,证明该技师已经下线,点击“确定”。

 

方法二:直接刷技师卡,当出现技师列表后,再次刷技师卡,当技师列表中该技师信息消失后,证明该技师已经下线,点击“确定”。

 

维修过程中,有新技师上线,或者离开的技师重新上线,怎么操作?

方法一:点击屏幕“技师上\下线”按钮,出现技师列表后,刷技师卡,当技师列表中该技师信息出现后,证明该技师已经上线,点击“确定”。

 

方法二:直接刷技师卡,当出现技师列表后,再次刷技师卡,当技师列表中该技师信息出现后,证明该技师已经上线,点击“确定”。

 

 

维修过程中,由于等待零件、等待定损、增项延迟、技师休假等原因,某车辆无法继续维修,需要中断维修,怎么办?

1、在本程序主界面,点击“维修中断”。

2、点击“中断类型”,在列表中选择中断类型。(必填)

3、点击“停放位置”,选择需要停放的车位。(选填)

4、点击“中断原因”,输入详细说明。(选填)

5、点击“恢复开工日期”输入日期。(选填)

6、点击“确定”,车辆将自动下线,变为中断车辆。

7、注:出现上述情况,应该及时向主管或调度人员说明情况。

维修中断的车辆,需要继续维修时,怎么办?

1、中断类型为“増项中断”的车辆请调度人员在中断列表中,选择要继续维修的车辆重新安排计划。钣喷重新派工在“钣喷车间管理”的“生产线看板”左侧的“中断”列表中查找该车;机修重新派工在“机修车间管理”中的“工位看板”左侧的“中断”列表中查找该车。

2、其他中断类型的车辆技师可以直接刷卡上线继续维修。

工位终端出现黑屏情况。

原因1:工位终端未加电或者电量耗尽关机。

操作:检查加电情况,或先等待充电。然后开机再进行操作。

原因2:工位终端没有停留在本系统界面,造成工位终端自动休眠。

操作:按一下开关键,工位终端将被唤醒。然后运行本系统,再进行操作。

原因3:工位读卡器显示屏故障。

操作:请通知相关人员,进行更换。

 

工位终端出现故障,无法刷卡上下线,怎么办?

如果是钣喷工位终端,请技师在其他工位终端进行刷卡上下线。如果是机修工位终端,请与调度人员协调后,在其他工位终端刷车卡上下线。

 

工位终端出现白屏现象,怎么办?

不要进行操作,稍等一会如仍然白屏,请重新启动工位终端。然后将“设置”中的WIFI选择“打开”状态,稍等一会儿工位终端会自动连接网络。

 

 

如何查看零件准备情况?

正在维修的车辆,点击“施工单”,选择“维修部件”界面,查看该车零件信息。当零件名称后出现“已准备”字样。表示零件库已经准备完毕,可以领料。

维修中断的车辆,在生产型工位终端刷该车辆车卡,选择“维修部件”界面,查看该车零件信息。当零件名称后出现“已准备”字样。表示零件库已经准备完毕,可以领料。领料完毕后,请调度人员重排计划后,再上线操作。

 
   
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