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我司为长城汽车哈弗认证APP上线
来源:   作者:   时间:2017-12-18   阅读:
哈弗星级认证系统是长城汽车所属的终端厂家的综合经营服务指标评价系统。系统以所有终端为基本单元,360度数据集中管理,支持终端运营过程的管理数据提取,实现厂家端与终端资源共享平台; 对终端厂家的考核,分为形象品位、忠诚服务、专业服务、忠诚客户四大维度。既包括从预设题库中随机或自主主题,也包括终端面访、客户面访等主观评价。 系统的数据采集,部分通过移动设备进行终端店面认证,部分通过从其他相关的系统中提取来获得。所有数据由统一的评测部门进行独立评测,各个维度各个侧面的数据,具有各自的权重,经过加权平均后,获得评测分数。  系统平台支持终端销售服务商信息查询、成绩查询、认证考核结果发布、在线申请、变更受理、改善指导、异常处理、统计分析、历史追溯等功能;  设计有价值的业务管理报表,高层管理者、业务人员通过不同类型的报表获得信息和趋势,快速透视公司及销售服务商运行情况,提供更真实、快速、可靠的决策依据; 实现多输入端(包含系统数据读取+数据导入+案例收集评价)、分角色管理、分权限开放,输出全面、直观、使用、高效的销售服务商认证过程数据记录及结果档案。
 
   
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